FAQ – häufig gefragt

Wie kann ich bestellen?

über unser Online-Bestell-Formular

per Telefon +41 44 804 11 93
per E-Mail catering@jet-gourmet.com

über unseren Handling-Agent Cat Air Service
per Fax +41 43 816 08 09
per E-Mail info@cat-airservice.com

Wie lange vorher muss ich bestellen?

Gerne nehmen wir Ihre Bestellung bis 12 Stunden vor der gewünschten Lieferzeit entgegen.

Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung erfolgt bei der Abholung oder über den Handling Agent. Folgende Zahlungsmittel sind möglich: Kreditkarte (Visa, Master, Diners, American Express), EC Karte oder Barzahlung.

Wie und wo erhalte ich meine Bestellung?

• Selbstabholer im Cat’s Corner Montag bis Freitag von 6 bis 19 Uhr, Samstag von 9 bis 15 Uhr, Sonntag geschlossen
• Zum Flugzeug geliefert durch den Handling-Agent von 6 bis 23 Uhr

Wie kann ich kurzfristig Änderungen vornehmen?

Rufen Sie uns im Cat’s Corner unter folgender Nummer an:

Telefon +41 44 804 11 93

Bis wann kann ich meine Bestellung Stornieren?

Bis 6 Stunden vor vereinbarter Lieferzeit sind Stornierungen kostenfrei möglich. Danach stellen wir bis zu 100% der Bestellung in Rechnung. Annullationen werden nur schriftlich entgegengenommen.

Wie erhalte ich warme Speisen verpackt?

Warme Speisen erhalten Sie in mikrowellentauglichem Geschirr oder Behältern.

Wie werden Suppen geliefert?

Suppen erhalten Sie in mikrowellentauglichem Behälter mit Deckel.